تطوير الذكاء الاصطناعي والأتمتة (AI Development & Automation)

تطوير الذكاء الاصطناعي في Obsidra هو بناء مساعدات وأتمتة وميزات بنماذج اللغة الكبيرة على بيانات الشركة نفسها، بعد التحقق من قدرة البيانات والعملية على دعمها.

النطاق

ما هذه الخدمة

هندسة ذكاء اصطناعي تطبيقية. نربط نماذج اللغة والأتمتة بالبيانات والأدوات التي تملكها الشركة، مع ضوابط وسجلات ومجموعة تقييم يُتفق عليها مسبقًا. وحين تحل أتمتة قائمة على القواعد المشكلة، نبنيها بدل النموذج.

لا يكون نظام الذكاء الاصطناعي موثوقًا إلا بقدر البيانات التي يقرؤها ومجموعة التقييم التي يُختبر عليها.

ما الذي تشمله

  • مساعدات ذكاء اصطناعي وروبوتات محادثة تعمل بالعربية والإنجليزية
  • دمج نماذج اللغة الكبيرة في المنتجات والأدوات الداخلية القائمة
  • خطوط بيانات تُعِدّ بياناتك وتحافظ على صلاحيتها للاستخدام
  • أتمتة العمليات عبر المستندات والبريد الإلكتروني والمهام الإدارية
  • تقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي من حيث البيانات والعمليات والمخاطر

المسار

كيف تُنتج الإجابة

تمر كل إجابة بفحص قبل أن تصل إلى المستخدم، ويمكن لشخص أن يتدخل في أي مرحلة.

غير متيقن أو خارج النطاقالتصحيحات تحسّن المصادرالمصادرمستنداتكوبياناتكالمعتمدةللاستخدامالفهرسمُعَدّ ومحدَّثباستمرارالاسترجاعيعثر علىالمقاطع التيتجيب عن الطلبالتوليديصوغ إجابة منتلك المقاطعوحدهافحص الإجابةذكر المصادر،واختبارالسياسة ومستوىالثقةالإجابةتُرسل معمصادرهاشخص ضمنالحلقةيراجع أو يصححأو يتولى الأمرالمصادرمستنداتك وبياناتك المعتمدةللاستخدامالفهرسمُعَدّ ومحدَّث باستمرارالاسترجاعيعثر على المقاطع التي تجيب عنالطلبالتوليديصوغ إجابة من تلك المقاطعوحدهافحص الإجابةذكر المصادر، واختبار السياسةومستوى الثقةالإجابةتُرسل معمصادرهاشخص ضمنالحلقةيراجع أويصحح أويتولى الأمر
يمكن تتبّع كل إجابة إلى المقاطع التي جاءت منها.

المدخلات

ما نحتاج إليه منك

يبدأ العمل على الذكاء الاصطناعي حين تتوافر هذه العناصر الأربعة.

  • عملية واحدة نبدأ بها، والشخص الأكثر معرفة بها
  • عينات من المستندات أو المحادثات أو السجلات في تلك العملية
  • صلاحية الوصول إلى الأنظمة التي سيقرأ منها المساعد أو يكتب إليها
  • اتفاق على ما يجوز للنظام أن يقرره بنفسه وما لا يجوز

المخرجات

ما الذي تحصل عليه

يُسلَّم كل مشروع ذكاء اصطناعي مع الدليل على سلوكه، لا الميزة وحدها.

مخرجات هذه الخدمة
المُخرَجالشكلالحجملمن
المساعد أو الأتمتةمنشور ومتصل بأنظمتكحالة استخدام واحدة في الإنتاج أولًاموظفوك أو عملاؤك
مجموعة التقييم ونتائجهاجدول بيانات وتقرير قصيرحالات حقيقية مع النتيجة المتوقعة، ونتيجة كل جولة اختبارمالكو العمليات ومراجعو المخاطر
التعليمات والإعداداتملفات في مستودعككل ما يحدد سلوك النظاممهندسوك
دليل التشغيلوثيقة مكتوبةالمراقبة وضبط التكلفة والتصعيدفرق التشغيل

المدة التقديرية: من أسبوعين إلى أربعة أسابيع لتقييم الجاهزية، ومن ستة إلى اثني عشر أسبوعًا لأول حالة استخدام في الإنتاج.

ما يتولاه النظامما يحيله إلى شخصطلب واردفحص السياسةومستوى الثقةإجابات من مصادرمعتمدةمسودات يرسلهاشخصفرز الطلباتوتوجيههاثقة منخفضة فيالإجابةطلبات خارجالنطاق المتفقعليهكل ما يُلزمالشركةالأسعار والعقودوالشكاوىما يتولاه النظامما يحيله إلى شخصطلب واردفحص السياسة ومستوى الثقةإجابات منمصادرمعتمدةمسوداتيرسلها شخصفرز الطلبات وتوجيههاثقة منخفضةفي الإجابةطلبات خارجالنطاقالمتفقعليهكل ما يُلزم الشركةالأسعار والعقود والشكاوى
يُتفق على الحدود كتابةً قبل الإطلاق وتُختبر بمجموعة التقييم.

المنهجية

كيف ننفذها

  1. تقييم الجاهزية

    نراجع البيانات والعملية والمخاطر، ونقول بوضوح ما إذا كان الذكاء الاصطناعي الأداة المناسبة لهذه الحالة.

  2. تحديد التقييم

    قبل البناء نتفق على مجموعة من الأمثلة الحقيقية وعلى شكل النتيجة الصحيحة لكل منها.

  3. بناء النسخة المحدودة

    حالة استخدام واحدة متصلة بأنظمتك، مع سجلات وتحويل واضح إلى شخص حين يكون النموذج غير متيقن.

  4. الاختبار على حالاتك

    نشغّل مجموعة التقييم، ونراجع الإخفاقات مع فريقك، ونعالجها قبل أن يراها أحد من خارج المشروع.

  5. التشغيل والتوسيع

    مراقبة الجودة والتكلفة في الإنتاج، ثم حالة الاستخدام التالية على الأساس نفسه.

1عملية مدوّنةالمهمة ومدخلاتهاواستثناءاتهاموثقة2بيانات فيالمتناولالبيانات متاحةونظيفة بما يكفيومسموح باستخدامها3أتمتة محدودةمهمة واحدةمؤتمتة، ويراجعشخصٌ كل مخرج4قياس في الإنتاجتعمل مع مجموعةتقييم ومراقبة5أساس مشتركعدة حالات استخدامعلى البياناتوالضوابط نفسها1عملية مدوّنةالمهمة ومدخلاتها واستثناءاتها موثقة2بيانات في المتناولالبيانات متاحة ونظيفة بما يكفيومسموح باستخدامها3أتمتة محدودةمهمة واحدة مؤتمتة، ويراجع شخصٌ كلمخرج4قياس في الإنتاجتعمل مع مجموعة تقييم ومراقبة5أساس مشتركعدة حالات استخدام على البياناتوالضوابط نفسها
كل درجة تقوم على التي تحتها. ويُظهر تقييم الجاهزية موقع العملية اليوم.

المسرد

مصطلحات هذه الصفحة

مجموعة التقييم
قائمة ثابتة من أمثلة حقيقية مع النتيجة الصحيحة لكل منها، تُستخدم لاختبار النظام قبل كل تغيير وبعده.
التوليد المعزّز بالاسترجاع
طريقة يجيب فيها النموذج من مقاطع يعثر عليها في مستنداتك المعتمدة، لا من تدريبه العام.
الإنسان ضمن الحلقة
تصميم يراجع فيه شخصٌ النتيجةَ أو يصححها أو يتولى الأمر كلما كان النظام غير متيقن أو كانت الحالة خارج النطاق.
تقييم الجاهزية للذكاء الاصطناعي
مراجعة للبيانات والعملية والمخاطر تحدد ما إذا كان الذكاء الاصطناعي الأداة المناسبة لمهمة ما.

أسئلة

أسئلة عن تطوير الذكاء الاصطناعي

الملاءمة

متى لا تناسبك هذه الخدمة

  • العملية نفسها غير مدوّنة أو تتغير كل أسبوع. أصلح العملية أولًا، فأتمتة الفوضى تجعلها أسرع لا أفضل.
  • البيانات التي ستعتمد عليها غير متاحة أو لا يُسمح بخروجها من نظامها الحالي. تقييم الجاهزية هو الخطوة الأولى الصحيحة.
  • تريد الذكاء الاصطناعي في خطتك لكن دون مهمة محددة. ابدأ ببحث يحدد أين يضيع الوقت وأين تقع الأخطاء فعلًا.

الخطوة التالية

لديك عملية يمكن للذكاء الاصطناعي تحسينها؟

أخبرنا بالقرار الذي تتخذه أو بالنظام الذي تعمل عليه. في المكالمة التعريفية نوضح الخدمة المناسبة، وما نحتاج إليه للبدء، وما إذا كنا الفريق المناسب لك.

احجز مكالمة تعريفية